TermIni di Servizio

Aggiornato l’ultima volta: 20-09-2025

Benvenuto a The Snow Experience Davos. Prenotando, acquistando o partecipando a uno dei nostri corsi, lezioni o pacchetti, accetti i seguenti Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di completare la tua prenotazione.

1. Informazioni Generali

The Snow Experience Davos (“noi”, “nostro”, “ci”) gestisce il sito web thesnowexperiencedavos.ch, che offre lezioni di sci e snowboard, corsi e pacchetti. Le prenotazioni sono gestite tramite LatePoint, con il pagamento sicuro tramite Stripe attraverso WooCommerce.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, confermi di avere almeno 18 anni o il consenso dei genitori/tutori.

2. Servizi Offerti

Offriamo:

  • Lezioni individuali e di gruppo di sci e snowboard
  • Corsi specializzati e pacchetti stagionali
  • Pacchetti multi-giorno scontati
  • Pacchetti che possono includere skipass e/o noleggio attrezzatura

I dettagli completi delle inclusioni sono mostrati durante la prenotazione.

3. Prezzi e Sconti

  • I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
  • Tariffe scontate possono applicarsi per prenotazioni multi-giorno, registrazioni di gruppo o offerte promozionali.
  • I prezzi finali, comprese eventuali tasse applicabili, sono mostrati al checkout.
  • Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, promozioni e offerte in qualsiasi momento, ma tali cambiamenti non influiranno sulle prenotazioni già confermate.

4. Prenotazione e Pagamento

  • Tutte le prenotazioni devono essere effettuate online tramite il nostro sistema powered by LatePoint.
  • I pagamenti sono elaborati tramite Stripe al momento del checkout tramite WooCommerce.
  • I metodi di pagamento accettati includono principali carte di credito e debito.
  • Una prenotazione si considera confermata solo una volta ricevuto il pagamento completo e inviata la mail di conferma.

5. Cancellazioni e Rimborsi

Cancellazioni da parte del cliente:

  • Le cancellazioni effettuate almeno 14 giorni prima dell’inizio del servizio saranno rimborsate completamente.
  • Le cancellazioni effettuate tra 7 e 13 giorni prima comportano una penale del 50%.
  • Le cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima non sono rimborsabili.

Cancellazioni da parte del fornitore:

  • In caso di cancellazione dovuta a condizioni meteo, indisponibilità dell’istruttore o altre circostanze impreviste, verrà offerta una data alternativa o un rimborso completo.

6. Skipass e Noleggio Attrezzatura

  • Se il pacchetto include uno skipass, questo sarà valido solo per le date e le aree sciistiche indicate nella prenotazione.
  • Il noleggio dell’attrezzatura (sci, snowboard, caschi, ecc.) è soggetto a disponibilità. I clienti sono responsabili dell’uso corretto e devono restituire l’attrezzatura in buone condizioni.

7. Responsabilità e Assicurazione

  • La partecipazione ad attività di sci e snowboard comporta rischi intrinseci. Prenotando, riconosci e accetti tali rischi.
  • Non siamo responsabili per incidenti, infortuni o danni durante lezioni, corsi o utilizzo dell’attrezzatura fornita.
  • Si consiglia vivamente di stipulare un’assicurazione personale contro gli infortuni e di viaggio che copra gli sport invernali.

8. Responsabilità del Cliente

  • I clienti devono seguire tutte le istruzioni di sicurezza fornite dagli istruttori.
  • Arrivare in ritardo a una lezione può comportare una riduzione o perdita del servizio senza rimborso.
  • I clienti devono comunicare eventuali condizioni mediche o limitazioni che possano influire sulla partecipazione.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Trattiamo i dati dei clienti in conformità alla nostra [Informativa sulla Privacy]. I dati personali raccolti durante la prenotazione (es. nome, email, dettagli di pagamento) saranno utilizzati esclusivamente per fornire i servizi e non saranno condivisi con terze parti, salvo per l’elaborazione dei pagamenti (es. Stripe).

10. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia sarà risolta esclusivamente dai tribunali del Cantone dei Grigioni, Svizzera.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini, contattaci a:

The Snow Experience Davos
📧 hello@thesnowexperience.ch
📍 Davos, Svizzera